• 首页
  • 当前位置:北京市电子信息产业门户 >> 行业资讯 >> 北京视野 >> 产业播报 >> 电子商务 >> 北京 >>
     
    “五一”假期北京官方接收1800余件投诉 大多涉网购
    作者:未知    来源:中国新闻网    更新时间:2019-05-08 16:24
      中新网北京新闻5月5日电 (记者 杜燕)“五一”假期,北京市市场监督管理局12315中心共接收投诉1801件、举报130件,投诉主要涉及互联网购物、在线预订服务。
     
      今天,北京市市场监督管理局表示,“五一”假期,北京市市场监督管理局执行24小时三级领导带班和值班制度,加大对重点品种、重点环节、重点地区等的监管力度,确保节日期间市场秩序稳定。
     
      假期四天,北京市市场监督管理部门共检查经营户8206户次,检查商场超市1837户次,检查有形市场451个次,检查旅游景区462个次,查处商标侵权1起、查处无照经营9户。未接到市场秩序重大突发事件报告;
     
      共监督检查食品药品企业2820家,未接到食品安全重大突发事件报告;
     
      共检查特种设备使用单位89家,涉及特种设备424台,未接到特种设备重大突发事件报告。
     
      在消费者权益保护情况方面,12315中心共接收各类信息5494件。其中,咨询3563件、投诉1801件、举报130件,建议54件。接听来电5229个,互联网接收987件,未接到上门来访。
     
      投诉主要涉及互联网购物、在线预订服务。其中互联网购物投诉987件,涉及商品有手机数码、家用电子电器类等,主要问题为网站未按承诺提供送货、安装服务以及商品发生质量问题,经营者拖延维修、退换等;预订服务投诉324件,主要涉及商家不按约定履行承诺。(完)
    [我要纠错]    责任编辑:赖晓娟 
    明星企业更多>>
    北京银曼电子商务有限公司 北京科蓝软件系统股份有限公司
    利亚德光电股份有限公司 北京环球易付电子商务技术有限公司
    北京吉威时代软件股份有限公司 北京燕京电子有限公司
    北京晴华圣洁太阳能科技有限公司 北京蓝创电子商务有限公司
    我要投稿
    中关村 2014江西省互联网大会